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消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小程序（微信、红布林 、联联周边游 、数据均来源于黑猫投诉平台，携程出行服务 、
黑猫投诉2月行业榜单
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4、对00开头的境外电话请提高警惕，如遇诈骗请及时报警。“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。请注意以下事项：
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黑猫投诉【投诉入口】发布2月份企业投诉处理红黑榜单，铁友旅行网
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